El cargador Eco Cable de Chargebox es un equipo de carga domiciliaria para vehículos eléctricos, con monitoreo desde una app para el celular y alta protección frente a la intemperie y los golpes (IP65 e IK10). En esta guía reunimos todo lo que necesitan saber el conductor y el electricista que lo instala: requisitos eléctricos según la norma AEA 90364-7-722, montaje paso a paso, las tres formas de iniciar la carga, la app My Teison y qué significa cada luz.
| ¿Llegaste escaneando el QR de la caja? ¡Bienvenido! Antes de usar tu cargador, tiene que instalarlo un electricista matriculado: compartile los requisitos de instalación. Después, empezá por las formas de cargar y la app My Teison. Y guardá la factura de compra: la vas a necesitar para activar la garantía. |
Guía de instalación en PDF: descargala para tenerla a mano o compartirla con el electricista que instala el equipo.
ÍNDICE
- ¿Qué trae la caja?
- ¿Por qué conviene cargar en casa?
- ¿Cómo es el cargador Eco Cable?
- ¿Cuánto tarda la carga?
- ¿Dónde instalar el cargador?
- ¿Qué requisitos eléctricos necesita el Eco Cable?
- ¿Cómo se instala el Eco Cable paso a paso?
- Precauciones de seguridad
- ¿Cómo cargar con el Eco Cable?
- ¿Cómo usar la app My Teison?
- ¿Qué significa cada luz LED?
- Mantenimiento y garantía
- Soporte y contacto
- Preguntas frecuentes
- Conclusión
¿Qué trae la caja?
- Cargador Eco Cable con cable integrado de 5 m y conector Tipo 2.
- Soporte para colgar el conector y el cable.
- Manual de usuario.
- 2 tarjetas RFID para activar la carga (solo en la versión con lector RFID).
El contenido de la caja varía según la versión: la versión sin lector RFID no trae tarjetas, porque la carga se inicia desde la app My Teison o en modo Plug & Play.
¿Por qué conviene cargar en casa?
Tener un cargador propio cambia la forma de usar el auto eléctrico: en vez de buscar dónde cargar, lo conectás al llegar y a la mañana siguiente arrancás con la batería llena. Además:
- Más potencia que un enchufe común: hasta 7,4 kW en monofásico y hasta 22 kW en trifásico, contra los 2,2 kW de un cargador portátil.
- Más seguridad: funciona con una instalación dedicada, con sus propias protecciones y puesta a tierra.
- Control desde el celular: con la app My Teison iniciás y finalizás la carga, ajustás la potencia y compartís el cargador.
- Preparado para exteriores: con IP65 e IK10 se puede instalar en cocheras abiertas o semicubiertas.
Y para cuando salís a la ruta, lo complementás con la red de carga Chargebox Net.
¿Cómo es el cargador Eco Cable?
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Potencia de carga | Modelo monofásico: hasta 7,4 kW (solo instalación monofásica) Modelo trifásico: hasta 22 kW (también se puede instalar en monofásico, hasta 7,4 kW) |
| Cable y conector | Cable integrado de 5 m con conector Tipo 2 |
| Protección | IP65 (intemperie) e IK10 (impactos) |
| Dimensiones | 228,5 x 228,5 x 100 mm |
| Control | Monitoreo y control por app (My Teison) |
| Autenticación de usuario y activación de carga | Por app, Plug & Play o tarjeta RFID (según el modelo) |
El Eco Cable viene en dos modelos según la instalación: el monofásico, que solo funciona en redes monofásicas, y el trifásico, que también se puede instalar en una red monofásica. Además, hay versiones con lector RFID y sin lector RFID. Todas las versiones tienen indicador LED de estado, cable de 5 metros y conector Tipo 2. La versión con RFID suma un lector en el frente donde se apoya la tarjeta de activación.
Con IP65 e IK10, es un equipo preparado para instalarse en exteriores o semicubiertos, como cocheras abiertas o estacionamientos.
¿Todavía no tenés tu Eco Cable? Conseguilo en la tienda oficial de Chargebox en Mercado Libre. Si tu instalación es monofásica pero pensás pasar a trifásica más adelante, conviene el modelo trifásico.
¿Cuánto tarda la carga?
El tiempo de carga depende de la potencia de tu instalación y de la potencia máxima que acepta tu auto en corriente alterna: muchos modelos admiten hasta 7,4 u 11 kW, aunque el cargador pueda entregar más. Como referencia:
| Potencia | Instalación | Energía por hora | Autonomía por hora de carga |
|---|---|---|---|
| 7,4 kW | Monofásica | ~7,4 kWh | ~40 a 50 km |
| 11 kW | Trifásica (si tu auto lo admite) | ~11 kWh | ~60 a 75 km |
| 22 kW | Trifásica (si tu auto lo admite) | ~22 kWh | ~120 a 145 km |
Se toma como referencia un consumo típico de 15 a 18 kWh por cada 100 km.
Por ejemplo: cargando a 7,4 kW durante la noche (8 horas), sumás unos 59 kWh, suficiente para recargar por completo la batería de muchos autos eléctricos.
Valores aproximados: el tiempo real depende del modelo de auto, el estado de la batería y la temperatura.
¿Dónde instalar el cargador?
El lugar elegido tiene que:
- Ser de fácil acceso para la instalación, la carga y el mantenimiento.
- Estar lejos de vibraciones intensas y de materiales inflamables o explosivos (gases, vapores o polvos inflamables).
- No estar en zonas bajas donde se acumule agua ni expuesto a golpes por el paso de personas u objetos.
- Estar bien ventilado, limpio y ordenado.
¿Qué requisitos eléctricos necesita el Eco Cable?
La instalación se hace según el reglamento AEA 90364-7-722 para instalaciones de carga de vehículos eléctricos en corriente alterna. Los requisitos dependen de la configuración:
| Componente | 7,4 kW monofásico | 22 kW trifásico |
|---|---|---|
| Conductores | Cable subterráneo 3×6 mm² (fase + neutro + tierra) | Cable subterráneo 5×6 mm² (fases RST + neutro + tierra) |
| Protección diferencial | Interruptor diferencial 30 mA, Clase A, 2×40 A | Interruptor diferencial 30 mA, Clase A, 4×40 A |
| Protección termomagnética | Curva C, Icc 4,5 kA o superior, 2×32 A | Curva C, Icc 4,5 kA o superior, 4×32 A |
| Protección adicional (opcional) | Descargador de sobretensiones Tipo II, 40 kA o superior + golpe de puño (según modelo) | Ídem |
| Puesta a tierra | Menor a 5 Ω (electrodo de 1/2″ x 1500 mm o mayor), preferentemente con la locación equipotencializada | Ídem |
| Canalización | Cañería de PVC 32 mm, acero galvanizado 32 mm o bandeja portacables 50 mm | Ídem |
| Tablero | Tablero propio e independiente (se recomiendan 6 polos o más) | Tablero propio e independiente (se recomiendan 9 polos o más) |
| Mano de obra | Electricista matriculado | Electricista matriculado |
¿No querés ocuparte de la instalación? Chargebox ofrece el servicio de instalación con electricistas matriculados y 3 años de garantía sobre la instalación.
¿Cómo se instala el Eco Cable paso a paso?
Esta sección está pensada para el electricista matriculado que hace la instalación.
Montaje
- Sacá los 2 tornillos de la parte inferior de la tapa, empujá la tapa hacia abajo y retirala.
- Sacá los 7 tornillos del panel interno y bajá el panel para dejar expuesto el interior.
- Hacé con taladro los agujeros de montaje en el lugar elegido de la pared.
- Colocá los tacos de expansión en los agujeros.
- Montá en la pared la tapa trasera ya desarmada.
- Volvé a instalar el panel frontal en el orden inverso.
Conexión eléctrica
Conectá la línea de entrada de alimentación y la línea de comunicación (señal) según el esquema eléctrico del equipo. El cableado varía entre la versión monofásica y la trifásica, por eso hay que seguir el diagrama correspondiente a la instalación.
Importante: la instalación debe hacerla exclusivamente un profesional calificado, siguiendo los requerimientos técnicos del reglamento AEA. Para que la garantía tenga validez, después de instalar el equipo hay que hacer la validación de la instalación y la puesta en marcha.
Precauciones de seguridad
Seguí estas recomendaciones cada vez que cargues:
- No uses alargues ni adaptadores para conectar el auto: el Eco Cable es compatible con vehículos con conector Tipo 2.
- Antes de cargar, revisá que el cable y el conector no tengan cortes, aplastamientos ni humedad.
- Para terminar, seguí este orden: primero finalizá la carga (desde la app, con la tarjeta o desde el auto), después desconectá el conector del vehículo y por último colgalo en su soporte.
- No pises el cable con el auto y, cuando termines, colgá el conector en su soporte.
- No abras el equipo ni modifiques la instalación: cualquier intervención tiene que hacerla un electricista matriculado.
- Si notás olor a quemado, calor excesivo o una falla que se repite, cortá la alimentación desde el tablero y escribinos por WhatsApp.
¿Cómo cargar con el Eco Cable?
Antes de empezar:
- Verificá que el cargador esté encendido (luz verde fija).
- Conectá el cable al vehículo y chequeá que el conector entre completo en el puerto de carga. La luz cambia a azul.
Después, iniciá la carga de una de estas tres formas:
| Forma | Cómo funciona | Disponible en |
|---|---|---|
| Desde la app My Teison | Abrís la app, seleccionás el cargador y tocás «Start» | Versiones con y sin RFID |
| Con tarjeta RFID | Apoyás la tarjeta en el lector. El LED parpadea en azul para indicar que empezó la carga | Solo versión con RFID |
| Plug & Play | Configurás este modo en la app y la carga arranca sola al conectar el auto | Versiones con y sin RFID |
Para terminar la carga, repetí el método que usaste para iniciarla o finalizarla desde el vehículo (cada modelo de auto tiene su propio procedimiento).
¿Cómo usar la app My Teison?
Vincular el cargador
- Descargá la app My Teison, disponible para Android e iOS.
- Registrate. Te llega un mail para validar la cuenta.
- Activá el Bluetooth del celular.
- La app identifica el cargador por Bluetooth. Tocalo para vincularlo.
Funciones de la app
- Iniciar y finalizar la carga con «Start» y «Stop».
- Modo Plug & Play: la carga arranca sola al conectar el auto.
- Control de la potencia de carga.
- Compartir el cargador: para que otro dispositivo pueda conectarse, compartís el PIN.
El modo Plug & Play y el control de potencia se configuran desde «Ajustes de configuración».
¿Qué significa cada luz LED del Eco Cable?
Luces de funcionamiento
| Luz | Significado |
|---|---|
| Verde fija | Stand by: el equipo está encendido pero no conectado |
| Azul fija | Estado «Conectando» o carga finalizada |
| Azul con parpadeo suave | Cargando |
Códigos de falla (parpadeos en rojo)
Cuando hay una falla, el LED rojo parpadea una cantidad determinada de veces. Cada número indica una condición:
| Parpadeos | Condición |
|---|---|
| 1 | Fuga eléctrica |
| 2 | Sobretensión (la tensión de entrada supera los 280 V) |
| 3 | Subtensión (la tensión de entrada es menor a 80 V) |
| 4 | Sobrecorriente (la corriente de salida supera en un 10 % el valor normal) |
| 5 | Sobretemperatura (la temperatura supera los 95 °C) |
| 6 | Autodiagnóstico de fuga eléctrica anómalo |
| 8 | Piloto CP anormal |
| 9 | Relé anormal |
| 10 | Procesador de asistencia anormal |
| 11 | Sistema 12 V anormal |
| 12 | Sistema -12 V anormal |
El Eco Cable no tiene código de 7 parpadeos: si contás 7, volvé a contar con atención o escribinos.
Contá los parpadeos y, si la falla se repite, escribinos por WhatsApp indicando cuántas veces parpadea la luz. Así el técnico llega a la instalación sabiendo qué revisar.
Mantenimiento y garantía
Mantenimiento preventivo
- Siempre: mantené limpio el conector y, cuando termines, colgalo en su soporte con el cable bien enrollado.
- Una vez por mes: probá el interruptor diferencial (disyuntor) del tablero presionando su botón de prueba.
- Cada 6 meses: revisá el aislamiento de los cables.
Garantía: cómo activarla
- Cargador: garantía oficial de 1 año, validada por Chargebox.
- Instalación hecha por Chargebox: 3 años de garantía. Cubre fallas del cargador relacionadas con la instalación: fallas de encendido, interrupciones inesperadas durante la carga, fallas de la instalación eléctrica y sobrecalentamiento o funcionamiento irregular del equipo o de las protecciones.
Para que la garantía tenga validez:
- Guardá la factura de compra
- Completá el formulario de garantía
- Hacé la validación de la instalación y la puesta en marcha del equipo
Importante: sin la validación de la instalación y la puesta en marcha, cualquier falla futura queda fuera de cobertura, sin garantía ni reemplazo.
Soporte y contacto
Chargebox brinda soporte técnico como primer nivel de atención. Si tenés dudas sobre el uso del cargador o aparece una falla, escribinos:
- WhatsApp: 11 2749-7442
- Mail: info@chargeboxnet.com
Para ayudarte más rápido, contanos el modelo de tu auto, si tu instalación es monofásica o trifásica y qué luz muestra el cargador.
Preguntas frecuentes
Hay dos modelos. El Eco Cable monofásico solo se instala en monofásico y carga hasta 7,4 kW. El Eco Cable trifásico carga hasta 22 kW y también se puede instalar en una red monofásica, donde carga hasta 7,4 kW. Los conductores, las protecciones y el tablero cambian según la instalación: por ejemplo, termomagnética 2×32 A y 6 polos en monofásico, y 4×32 A y 9 polos en trifásico.
Es compatible con vehículos con conector Tipo 2, el estándar de la mayoría de los autos eléctricos que se venden en Argentina. Si tu auto tiene otro tipo de conector, consultanos antes de comprar o instalar el equipo.
Depende de tu instalación y de la potencia que acepta tu auto. A 7,4 kW (monofásico) suma unos 40 a 50 km de autonomía por hora de carga, así que en una noche podés recargar por completo la batería de muchos autos eléctricos.
Solo si el auto admite esa potencia en corriente alterna. Muchos modelos aceptan hasta 7,4 u 11 kW: en ese caso, el Eco Cable entrega la potencia máxima que acepta tu vehículo.
Sí. Tiene protección IP65 contra polvo y agua, e IK10 contra impactos. Igual tiene que respetar las condiciones del lugar: no instalarlo en zonas bajas donde se acumule agua, lejos de materiales inflamables y en un entorno ventilado y de fácil acceso.
No. Tiene que instalarlo un electricista matriculado, siguiendo los requerimientos del reglamento AEA 90364-7-722. Chargebox ofrece el servicio de instalación con electricistas matriculados y 3 años de garantía sobre la instalación.
No. La tarjeta RFID solo funciona en la versión con lector. Todas las versiones pueden cargar desde la app My Teison o en modo Plug & Play, en el que la carga arranca automáticamente al conectar el auto.
Descargá la app My Teison, registrate y validá tu cuenta por mail. Con el Bluetooth activado, la app detecta el cargador y lo vinculás con un toque. Para que otra persona use el cargador desde su celular, compartile el PIN.
Indica una falla, y la cantidad de parpadeos dice cuál. Por ejemplo, 1 parpadeo es fuga eléctrica, 2 es sobretensión (más de 280 V), 3 es subtensión (menos de 80 V) y 5 es sobretemperatura (más de 95 °C). Contá los parpadeos, consultá la tabla completa y, si la falla persiste, escribinos por WhatsApp.
Conclusión
El cargador Eco Cable reúne lo que se busca en un equipo domiciliario: funciona en instalaciones monofásicas o trifásicas, resiste la intemperie, permite elegir cómo iniciar la carga y da un diagnóstico preciso a través de sus códigos LED. Para el electricista, la tabla de requisitos y el esquema de cableado simplifican el trabajo. Para el conductor, la app hace que cargar sea tan simple como enchufar.
Para la carga en ruta, combinalo con la red pública Chargebox Net.
¿Tenés dudas o el cargador marca una falla? Escribinos por WhatsApp o a info@chargeboxnet.com. Y si todavía no instalaste tu Eco Cable, cotizá la instalación con Chargebox.
